SAQINA BLOG

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サキナ会員オンラインショップってさ

今年から始まったサキナ会員オンラインショップ
 
もうオンラインで買われた人ならわかると思いますが、少し面倒ではないですか?
最初に会員登録をしますよね。
そこでアドバイザーさんが発行してくれた番号を入力します。
その後マネージャー番号・・・って入力するのですが、最初の会員番号がゲストさんを紹介しなければ発行してもらえないの?そんな話を聞いたような気がします。
 
そうなると個人で楽しんでいる人はオンラインで購入できないっていうことですよねsign02.gif
 
なので、ゲストさんを入れていない私の愛用者さんたちは番号を発行してもらっていないようです。
 
これってサキナを好きなのに、ゲストを入れないとダメ・・・という差別に思えた。
私は愛用者さんになった時点でてっきり発行してもらっていると思っていました。
 
私の勘違いかもしれないけれど、ちょっとなんだそれってannoy.gif
 
しかも、オンラインで買うたびに毎回、アドバイザーさんの番号を入力しないといけない。
 
これってマネージャーさんの番号より長いから、一回、一回覚えれないからいちいちメモしたものを見ないといけない。
 
これって最初の会員登録のときに入力できたら毎回、面倒でなくていいのに・・・って思います。
 
せっかくオンラインで気軽に買えるはずが、面倒ですよね。
もう少し簡単に買えれるように改善して欲しいです。
サキナさん。検討よろしくお願いします。

ジャンル: ショッピング,日記 — moominvalley26
6:56 AM  コメント (8)
8 Comments »
  1. おはようございます^^私もその辺がわからなく気になっていました。せっかくインターネットで注文できると公表して、立場(資格)によっては注文できないみたいだーとなると、不便ですし、そこのところをちゃんとはじめから(会社側も)伝えてほしいですね。

    Comment by よーぜふ
    2010 年 3 月 26 日   8:43 AM
  2. オンラインショップ、ファクス注文の時より、敏速な対応なので、利用してます。

    私の友達も、マシン愛用して、紹介してないけど頼めましたよ〜。

    マネージャーが、メンバーフォローリストを持っていると思います。
    そのリストに、登録ナンバーが載ってれば、そのナンバーで出来るはずです。

    マネージャーや、担当者に聞いて、最近のリストがなければ、出して頂いて調べてもらうと良いですよ。

    あと化粧品だけの愛用者さんは、一般で注文出来ます。

    SAQINAも進化して、これから、お客様満足度100%目指して、声を肥えして、成長していくと聞きました。

    SAQINAのHPからも、ご意見として、発信されると良いかもしれません。

    以前別の意見を発信し、返信希望にすると、ありがたい、ベストな解答も返ってきた事あったので、びっくりでした。

    Comment by ムッチー
    2010 年 3 月 26 日   10:47 AM
  3. 一愛用者さん、マシンご愛用になってなくても化粧品の注文できるはずですよ^^

    そう聞きました^^

    ご紹介はしなくても注文できるはずです^^(サキナはご紹介はしたい方だけですからね^^)
    一度アドバイザーさん、カウンセラーさん、マネジャーさんに相談してみては?

    番号入力は面倒っていうのは・・・得意不得意があるはずなので・・・わたしは気にならない方で^^

    わたしはネットショッピングできるようになって、とっても楽チンで、活用させていただいてま~す^^

    きっとHPからでも意見すると、どんどんもっと使いやすく改善させていくはずですよー^^
    そういうサキナが大好きなの^^

    Comment by めいちゃん
    2010 年 3 月 27 日   9:41 AM
  4. >よーぜふさん・ムッチーさん・めいちゃんさん
    コメントありがとうございます。
    私の周りの愛用者さんはご紹介会員登録票を受け取っていないということだったので、どうしてなの???という話だったのです。
    明後日、マネージャーさんに会うので、確認とってみます。
    みなさん、コメントありがとうございました。

    Comment by moominvalley26
    2010 年 3 月 27 日   5:29 PM
  5. こんばんわ^^
    わたしもきになり、さっそく確認してみました^^
    サキナージュ届いたと思いますが、そこに名前のところに11桁?だったか。。。カッコ内にあるナンバーが愛用者ナンバーのはずです^^

    今日サキナにメールで問い合わせしたら、1時間以内にお返事が返ってきて、書いてありました^^
    そういえば、聞いたことある・・・って思いだしました^^

    あとアドバイザーナンバーをまた入力が面倒っていうことですが、アドバイザーの事情によりフォロー担当の変更が起こりうるので、変動することがあるために、お手数ですが毎回入力をしていただいています。。
    という内容で返ってきました^^

    お返事がすぐに返ってきたことにびっくりですが、ほんとサキナって良心的って思いました^^

    今後のシステム改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました
    って返信がありましたよ^^

    Comment by めいちゃん
    2010 年 3 月 27 日   7:27 PM
  6. >めいちゃんさん
    コメントありがとうございました。
    わざわざ調べてくれたんですね。
    ありがとうございます。
    私も先ほどマネージャーさんに電話して、確認をしました。
    サキナは日々、良心的になってきているのが早いな~って思います。
    とても素敵です!

    Comment by moominvalley26
    2010 年 3 月 27 日   8:35 PM
  7. いえいえ^^
    よかった^^マネジャーさんに確認したら、ばっちりですね^^

    ほんとにサキナって素敵ですよ^^「より」素敵に変化してきています^^

    ほんと素敵な会社に出会えてよかったって思っています^^

    一緒にサキナたのしみましょうね^^
    コメントありがとうございました^^

    Comment by めいちゃん
    2010 年 3 月 28 日   7:43 PM
  8. >めいちゃんさん
    コメントありがとうございます。
    サキナージュの11桁で注文が可だったと、連絡がきちんと来たので、それでオンラインで買える事をすぐに友達に伝えました。
    より、よいサキナを目指してもらいながら、私もサキナといっしょに素敵な人になるよう頑張ります!

    Comment by moominvalley26
    2010 年 4 月 1 日   7:56 PM
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